מבוא
• אתר ZMedicAir ("האתר") המופעל ע"י חברת ש.ב. סבגית שיווק בע"מ, ח.פ 516972957 ("ש.ב. סבגית שיווק בע"מ" או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מכשיר ZMedicAir ("המוצר").
• האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה
• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
החזרות וביטולים
• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר, יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 30 יום מתאריך רכישת המוצר בניכוי:
1,000 ש"ח עבור מכשיר ZMDICAIR
250 ש"ח עבור פן ZMEDICAIR
350 ש"ח עבור מכשיר ZMEDICAIR נייד
200 ש"ח עבור מכשיר ZMEDICAIR לרכב
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
אספקה והובלת המוצר
• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 7 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה או אי-אספקה שנגרמה כתוצאה מכוח עליון או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה, או שהלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
• מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח או אינו כולל את עלות המשלוח, בהתאם למופיע בעמוד ההזמנה.
שירות לקוחות
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 052-8484844.
תקנון אתר מכירות – אחריות ושירות
• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
• האחריות למוצר ZMedicAir ניתנת לתקופה של שנה מיום הרכישה.
• האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות האתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הוא הרוכש המקורי של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש לא סביר.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר, לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו או לרכושו או לרכושם או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
• להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בטלפון 052-8484844.
אבטחת מידע ופרטיות
• חברת ש.ב. סבגית שיווק בע"מ היא בעלת השליטה במידע האישי שנאסף באתר ובאמצעות פניות המגיעות מערוצי שיווק שונים.
• המידע משמש לטיפול בפניות לקוחות, אספקת מוצרים, תיאום משלוחים, גבייה, ניתוח נתונים לשיפור השירות ועמידה בדרישות החוק.
• ייתכן שייאסף גם מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ונתוני שימוש באתר.
• אם נמסר מידע רפואי או בריאותי, הוא יטופל בהתאם להוראות ההגנה למידע רגיש במיוחד.
• מסירת המידע היא מרצונך, אך ללא מסירת מידע מסוים לא ניתן יהיה לספק חלק מהשירותים.
• המידע יישמר במאגרי החברה ויימסר לצדדים שלישיים לצורך אספקת השירות בלבד או לפי הוראות החוק.
• פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים במאגרי החברה.
• האתר משתמש בקובצי Cookies לשיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש ואבטחת המערכת. ניתן לנהל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
• יש לך זכות לעיין במידע, לבקש את תיקונו או מחיקתו ולהתנגד לשימוש בו. ניתן לממש זכויות אלה באמצעות פנייה לכתובת המייל zmedicair@gmail.com או בטלפון 052-8484844.
• החברה נוקטת באמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי. במקרה של אירוע אבטחת מידע שעלול לפגוע בפרטיותך, תימסר הודעה בהתאם לחוק.
קניין רוחני
• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הן רכושה הבלעדי של החברה ש.ב. סבגית שיווק בע"מ.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז מרכז בלבד.
